管家婆快馬數(shù)字是一款整合電商EC、客戶關(guān)系管理SCRM、外勤業(yè)務(wù)管理SFA、遠(yuǎn)程辦公OA、對(duì)接線下、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)專業(yè)B2B在線訂貨平臺(tái),客戶快速下單,訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn),解放商務(wù)、解放業(yè)務(wù)員、解放老板。
1,比線下看貨更方便,客戶隨時(shí)看貨下單。
告別原來(lái)客戶要貨時(shí)必須找人問(wèn),到店看,必須有人介紹,24小時(shí)生意不打烊,客戶愛(ài)什么時(shí)間下單都行。
2,6種自助下單方式,覆蓋客戶下單全場(chǎng)景。
無(wú)論客戶習(xí)慣什么樣的方式下單進(jìn)貨,都支持,當(dāng)客戶忙碌的時(shí)候,業(yè)務(wù)員還能代客下單。
3,千人千面,不同客戶看不同價(jià)格/商品
讓客戶只看到自己的下單價(jià)格和商品范圍,下單不亂套,授權(quán)靈活。
4,客戶下單須選擇支付方式,提高回款效率
整合線上線下主流支付方式,到付、在線付、線下收款、授信都支持,實(shí)現(xiàn)商品-訂單-財(cái)務(wù)閉環(huán),每一筆訂單支付方式清晰關(guān)聯(lián),在線支付實(shí)現(xiàn)先收款再發(fā)貨。
5,一鍵分享商城/新品/活動(dòng)/快速推廣
快速推廣拓客,讓更多潛在商機(jī)注冊(cè)成為訂貨客戶,誰(shuí)推廣自動(dòng)歸屬誰(shuí),拓客更積極。
6,在線查訂單,查物流,在線對(duì)賬,內(nèi)外效率升級(jí)
客戶不用再隨時(shí)打電話問(wèn)發(fā)貨情況,往來(lái)賬也可隨時(shí)可自己查看,賬目清晰,效率更高。
7,CRM客戶精準(zhǔn)管理
①客戶精準(zhǔn)畫像,全生命周期管理
通過(guò)全面的客戶過(guò)程管理,老板不僅能掌握所有客戶情況,還能對(duì)每一位客戶的情況一清二楚。
②對(duì)每一位客戶的全部信息一清二楚
充分掌握客戶情況,客情維系更到位,支撐客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
③報(bào)表在手,及時(shí)召回流失客戶
可針對(duì)客戶拜訪、下單、登錄等情況查詢篩選沉睡客戶、客戶等進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù),提升客戶運(yùn)營(yíng)效率和效益增長(zhǎng)。
8,豐富的營(yíng)銷促銷活動(dòng),發(fā)布即達(dá),客戶下單更多
超過(guò)20余種在線營(yíng)銷方式,優(yōu)惠券、滿減折贈(zèng)、直播、小游戲、注冊(cè)禮、新人禮、插屏廣告、套餐、拼團(tuán)、預(yù)售、分銷等。
9,外勤在線,拓客+服務(wù)開(kāi)展
訪銷開(kāi)單、車銷、分享訂單、巡店簽到簽離、送貨收款、退換貨等通過(guò)手機(jī)即可快速處理。
10,可視化大數(shù)據(jù)指導(dǎo)智慧經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)、銷售大數(shù)據(jù)、商品大數(shù)據(jù)、客戶大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷大數(shù)據(jù),線上線下互聯(lián)互通的數(shù)據(jù),可視化多維度呈現(xiàn)。
11,無(wú)縫對(duì)接ERP,線上線下同步
客戶在商城下單自動(dòng)同步到ERPERP,商品、庫(kù)存、客戶、價(jià)格體系、職員、往來(lái)賬同步到商城,線上線下實(shí)時(shí)同步。
12,使用效果明顯,上線商城后,效果前后對(duì)比
①隨時(shí)隨地一鍵下單,促銷及時(shí)了解。
②數(shù)據(jù)一目了然,客戶有粘性,銷售員帶不走。
③客戶下單審核后自動(dòng)到倉(cāng)庫(kù),快速配送,自動(dòng)化流程不出錯(cuò)。
④訂單與款項(xiàng)一一對(duì)應(yīng),客戶自主對(duì)賬,輕松省心。
⑤商品價(jià)格隨需了解,優(yōu)惠促銷也能立即呈現(xiàn)。